原標題：反“開放式辦公”宣言：我真的需要一個隔間來好好工作

編者按：打開創企網頁，尤其是科技企業，他們的辦公環境似乎無一例外，都是開放型辦公室。圖上大家或專心致志，或面帶笑容，似乎十分滿意。但事實確實如此嗎？比起傳統的封閉式辦公室，開放式辦公室確實更好看，但研究表明，開放式辦公室的生產力會降低15%，不僅很難集中注意力，患病的風險也會增加一倍*。本文的作者反對企業將開放式辦公室作為辦公空間的默認設計。本文編譯自Signalvnoise的原題為“The open-plan office is a terrible, horrible, no good, very badidea”的文章。

開放式辦公室指的是沒有辦公隔斷，沒有門，空間寬敞明亮、易于交流、易于控制的辦公室，特點是不設有個人專用辦公室，員工按各自承擔的任務來確定位置。

我之所以反對開放式辦公室，不是因為大家都不喜歡這樣的辦公室。愿意接受開放式辦公室的人還是不少的，但是就比例而言，他們算是少數。絕大部分在開放式辦公室里上過班的人，都非常不喜歡，甚至討厭這樣的環境。那為什么還有這么多企業要把辦公室裝修成這樣？

當然是領導的指令，強制執行的！開放式辦公室很容易吸引到管理層，因為他們不需要想盡辦法守住自己獨立工作的時間，工作對注意力的要求也沒有那么高。經理級別的工作，一般不允許也不需要他們長時間、注意力不受打斷地、專心致志地進行創意性的工作。

但是負責辦公室布局和裝修的正是經理。他們同時也要負責對外宣傳：展示辦公室“嚴肅活潑”氣氛的是他們，向投資者展示辦公室氛圍的是他們，接受記者實地采訪的還是他們。經理自然要顧及辦公室的面貌和整個企業的精神。還有什么能比得上現代開放型的辦公環境，作為公司精神的體現呢？

開放性辦公室看起來確實好看，但實際用起來，就知道有多不實用了。這樣的辦公室，其實不利于促進員工之間的合作。有一項新的研究顯示，那些說“開放型辦公室有利于增進同事間合作”的，根本是胡說八道。事實恰恰相反，把傳統辦公室（有門有墻有阻隔）改成開放型辦公室，其實會減少員工面對面交流的機會：為了保持工作效率（和不發瘋），員工紛紛帶上耳機，開始發信息、發郵件交流。這樣的轉換可以說是南轅北轍。

我本人開始反感開放型辦公室，是在世紀之交的時候。那時我在好幾家科技公司工作，都用的是開放型辦公室。工作總是不由自主，被打斷、分心，壓力爆棚。我的工作效率大大降低，精神健康也每況愈下。在那樣的環境里，我肯定沒法做出Ruby on Rails或者別的軟件。

我還記得那時發生的一件事，我們已經在開放型辦公室里工作了，但是我至少背對的是一堵墻，還能保住一點隱私，心理上有安全感。結果有一天，管理層通知我們，說要換成圓桌，我們這一桌對著走廊，每個走過的人都能看到我們在做什么。我們連續抗議了幾周，管理層才決定算了。

開放式辦公室實則會降低工作效率，降低記憶力。也容易導致員工離職率高。這樣的工作氛圍容易使員工焦慮、有敵意、沒動力、沒安全感。

幾十人呆在一個房間里工作，其實也不是什么舒心的事，但是至少完全開放的辦公室好。一般這些員工都是職能相同或者互補的，比如，讓程序員、設計師呆在一起。但是，這樣的做法沒有考慮到不同人的敏感程度，不同人對于“工作間交流”和“工作被打斷”的感受是不同的。當然，喜歡開放型辦公室的人還是大有人在的。

比較理想的辦公環境，是小辦公室，讓小團隊的員工倒在一起，不超過10人，最好不要超過6人。我以前有和非常小的團隊一起辦公過，感覺還可以。不喜歡開放型辦公室的人，可能還能接受這樣的安排。

這都不是什么新鮮的討論了。早就有一系列研究說明，開放型辦公室是壓力、沖突和員工離職的導火索。但是很多技術企業還是默認用開放型辦公室，面對這樣安排，大家還都默默忍著、接受。簡直是莫大的諷刺。

強迫絕大多數不喜歡甚至討厭開放型辦公室的人接受這樣的安排，實則對人的健康有巨大的危害，是以員工的潛能和創造力為代價。他們的工作質量下降，工作滿意度下降。難道就為了一小部分人的喜好，犧牲大部分人的利益嗎？難道就為了有人到訪的時候，面子上好看嗎？還是別了吧！

編譯組出品。編輯：郝鵬程

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